ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 22hd

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ 22hd ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์ครบวงจรผ่านเว็บไซต์ 22hd.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 22hd ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ 22hd ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของท่านเอง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดย 22hd
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ 22hd ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• 22hd ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ
• การโอนบัญชีให้ผู้อื่นหรือการขายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

22hd ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้

22hd รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบการเงินของ 22hd ทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

• การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 22hd เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมทางการเงินกับ 22hd
• วงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีสำหรับธุรกรรมปกติ
• 22hd ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างสมาชิกได้

22hd มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โปรโมชั่นพิเศษช่วงเทศกาล และโปรแกรม VIP สะสมแต้ม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่ระบุในเงื่อนไข
• 22hd ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
• โปรโมชั่นพิเศษอาจมีระยะเวลาจำกัดและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 22hd ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต พนันกีฬา หวยออนไลน์ หรือคาสิโนสด ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงในระบบ

• ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้เปลี่ยนแปลงได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน 22hd จะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาดอาจถูกยกเลิก
• 22hd ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดหรือระงับเกมใดๆ ชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในระบบ

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และ UFC

สมาชิกต้องใช้บริการ 22hd อย่างสุจริตและเป็นธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การคุกคาม ดูถูก หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• ไม่เข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย WiFi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
• แจ้ง 22hd ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• 22hd จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น

22hd ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำ

22hd ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่า สงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การร้องขอปิดบัญชีจากสมาชิกเอง
• การไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์ขอถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายออกได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 22hd ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

22hd ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย 22hd ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิก

• 22hd ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ 22hd จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• 22hd ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันทั้งหมด

22hd ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่าน เราสนับสนุนให้สมาชิกเล่นการพนันเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก และขอเน้นย้ำว่าบริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 12 เดือน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้หากต้องการหยุดเล่นการพนัน
• 22hd มีทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่านนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบฉบับเต็มของ 22hd ได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

22hd ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ 22hd จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการก่อนการดำเนินคดีในศาล

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 22hd ได้ที่อีเมล [email protected]